ALGEMENE VOORWAARDEN
English version click here1. TOEPASSELIJKHEID
- 1.1De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten en activiteiten van Colter Music & Inspiration B.V. (Euphoria Dance Academy/School), hierna te noemen "Euphoria DA."
- 1.2Door online te registreren en/of te betalen voor een les, strippenkaart, lidmaatschap, cursus, workshop, privéles of evenement, stemt de klant in met de Algemene Voorwaarden van Euphoria Dance Academy.
- 1.3Euphoria Dance Academy kan deze Algemene Voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen. Wijzigingen worden vooraf gecommuniceerd via e-mail. De laatste versie van de Algemene Voorwaarden is altijd van toepassing en is te allen tijde beschikbaar op de website.
2. ALGEMENE REGELS
- 2.1Bezoekers (leden, gasten, ouders, enz.) dienen zich tijdens hun bezoek aan de school of clublocatie te houden aan de huisregels van Euphoria DA en/of de regels die door het management van de locatie zijn vastgesteld. Alle bezoekers moeten de instructies opvolgen die zijn gegeven door de eigenaar van de dansschool of bevoegd personeel. Het niet naleven hiervan kan leiden tot verwijdering van het terrein.
3. PERSOONSGEGEVENS
- 3.1Online registratieformulieren moeten volledig en naar waarheid worden ingevuld.
- 3.2Euphoria Dance Academy verzamelt persoonsgegevens van klanten om haar ledenadministratie bij te houden en zorgt ervoor dat alle gegevens strikt vertrouwelijk worden behandeld.
- 3.3Euphoria Dance Academy mag persoonsgegevens gebruiken om klanten te informeren over evenementen en andere activiteiten. Als een klant dergelijke communicatie niet wenst te ontvangen, kan hij/zij zich afmelden via e-mail naar info@euphoriaacademy.com.
4. REGISTRATIE EN DEELNEMING AAN LESSEN
- 4.1Klanten kunnen lessen volgen op basis van losse lessen, strippenkaarten of lidmaatschappen.
- 4.2Klanten moeten zich voor aanvang van een les online registreren via de Trainin-app.
- 4.3Registraties voor lessen of workshops zijn alleen bevestigd nadat Euphoria Dance Academy de vereiste betaling heeft ontvangen.
- 4.4Annuleringen zijn kosteloos als ze op dezelfde dag tot uiterlijk 2 uur voor aanvang van de les worden gedaan. Annuleringen binnen 2 uur voor aanvang van de les worden beschouwd als "late annuleringen" en het lesgeld wordt niet terugbetaald. In dit geval telt de late annulering als deelname.
- 4.5Klanten die meer dan 10 minuten te laat arriveren voor een les, mogen niet meer deelnemen omdat dit storend is voor de rest van de groep.
- 4.6Losse lessen, strippenkaarten en lidmaatschappen zijn persoonlijk en niet overdraagbaar aan derden.
5. LIDMAATSCHAP – DUUR, INHOUD EN ANNULERING VAN DE OVEREENKOMST
Deze sectie is alleen van toepassing op reguliere lidmaatschappen die op de website te koop zijn en toegang geven tot reguliere lessen. Het is niet van toepassing op showteam-lidmaatschappen.
- 5.1Lidmaatschappen geven toegang tot lessen op het reguliere wekelijkse rooster en sluiten speciale bootcamps en evenementen uit.
- 5.2.1Credits voor lessen moeten binnen één week (maandag–zondag) worden gebruikt.
- 5.2.2Ongebruikte credits kunnen worden meegenomen naar de volgende week, mits de klant een geldig abonnement heeft en consequent vooraf registreert voor elke les. Als een klant deelneemt aan een les zonder zich te registreren, behoudt Euphoria Dance Academy zich het recht voor om deze optie in te trekken.
- 5.2.3In geval van langdurige afwezigheid met voorafgaande kennisgeving, kunnen credits tot 2–4 weken later worden gebruikt. Verzoeken moeten vooraf worden ingediend via e-mail naar info@euphoriaacademy.com.
- 5.3Lidmaatschapskosten moeten vooraf worden betaald. Bij het niet nakomen van betalingsverplichtingen kan de toegang tot lessen worden geweigerd.
- 5.4Lidmaatschappen beginnen op de 1e van elke maand. Klanten die eerder starten, betalen een naar rato berekende vergoeding voor de extra dagen, die wordt toegevoegd aan de oorspronkelijke duur van het lidmaatschap.
- 5.5Een eenmalige administratiekosten van €10 is van toepassing op alle nieuwe contracten.
- 5.6Klanten hebben recht op een bedenktijd van 14 dagen waarin ze hun lidmaatschap kunnen annuleren, mits ze geen lessen hebben bijgewoond. Annuleringsverzoeken moeten schriftelijk worden ingediend via e-mail naar info@euphoriaacademy.com.
- 5.7Lidmaatschappen worden aangegaan voor een minimale periode van 3 of 6 maanden. De lidmaatschapskosten moeten gedurende de gehele contractperiode worden betaald.
- 5.8Lidmaatschapstypes kunnen worden gewijzigd voor een minimale periode van 2 maanden. Upgrades kunnen op elk moment worden aangevraagd, waarbij de klant het verschil in abonnementskosten voor de volledige kalendermaand betaalt. Downgrades gaan in op de 1e van de volgende maand en moeten schriftelijk worden aangevraagd, minstens 14 dagen van tevoren via e-mail naar info@euphoriaacademy.com. De einddatum van het lidmaatschap blijft ongewijzigd.
- 5.9Klanten kunnen terugkeren naar hun oorspronkelijke lidmaatschap na de minimale wijzigingsperiode van 2 maanden. Verzoeken moeten schriftelijk worden ingediend, minstens 14 dagen van tevoren via e-mail naar info@euphoriaacademy.com.
- 5.10Een 3-maanden lidmaatschap kan worden opgewaardeerd naar een 6-maanden lidmaatschap vanaf de 1e van een kalendermaand. De nieuwe vergoeding is van toepassing vanaf de wijzigingsdatum. Verzoeken moeten schriftelijk worden ingediend, minstens 14 dagen van tevoren via e-mail naar info@euphoriaacademy.com.
- 5.11Lidmaatschappen worden automatisch verlengd na de initiële contractperiode van 3 of 6 maanden. Annulering na de initiële periode vereist een opzegtermijn van één maand.
- 5.12Annuleringen van lidmaatschappen moeten schriftelijk worden ingediend via e-mail naar info@euphoriaacademy.com, met een opzegtermijn van één maand. Tijdens deze periode kunnen klanten blijven deelnemen aan lessen. Annuleringen die persoonlijk worden gedaan bij de receptie zijn niet rechtsgeldig.
- 5.13Euphoria Dance Academy zal zich inspannen om lessen volgens planning te laten plaatsvinden, maar behoudt zich het recht voor om lessen te annuleren vanwege overmacht of onvoldoende deelnemers. Geannuleerde lessen kunnen in dezelfde maand worden ingehaald. Lesgeld wordt niet terugbetaald.
- 5.14Euphoria Dance Academy behoudt zich het recht voor om te sluiten op feestdagen en kan tijdens vakanties een beperkte planning hanteren. Dit leidt niet tot een verlaging van lidmaatschapskosten of terugbetalingen. Sluitingen worden aangekondigd via e-mail of de website.
6. STRIPPENKAARTEN / LOSSE TICKETS
- 6.1Strippenkaarten zijn beschikbaar voor 1, 5, 10 of 20 lessen:
- 1 x losse les: geldig gedurende 1 week vanaf de aankoopdatum.
- 5 x strippenkaart: geldig gedurende 2 maanden vanaf de aankoopdatum.
- 10 x strippenkaart: geldig gedurende 3 maanden vanaf de aankoopdatum.
- 20 x strippenkaart: geldig gedurende 6 maanden vanaf de aankoopdatum.
- Strippenkaarten voor beginnerscursus: geldig gedurende 2 maanden vanaf de aankoopdatum.
- 6.2Strippenkaarten (behalve beginnerscursus strippenkaarten) kunnen alleen worden gebruikt voor reguliere wekelijkse lessen, niet voor speciale bootcamps of evenementen.
- 6.3Strippenkaarten voor beginnerscursus zijn uitsluitend voor beginnerslessen.
- 6.4Strippenkaarten worden niet terugbetaald.
7. VROEGTIJDIGE ANNULERING / PAUZEREN VAN LIDMAATSCHAPPEN OF STRIPPENKAARTEN
- 7.1Lidmaatschappen kunnen niet worden geannuleerd vóór de initiële periode van 3 of 6 maanden.
- 7.2Bij langdurige ziekte of blessure kunnen lidmaatschappen of strippenkaarten worden gepauzeerd na het indienen van een medisch certificaat waaruit blijkt dat deelname aan lessen niet mogelijk is. De pauze gaat in na de eerste twee weken van de blessure.
- 7.3Na de initiële lidmaatschapsperiode van 3 maanden kunnen klanten hun lidmaatschap tweemaal per jaar pauzeren, voor een minimum van twee weken per keer. De totale pauzeduur mag niet meer dan 2 kalendermaanden per jaar bedragen, gerekend vanaf de startdatum van het lidmaatschap. Verzoeken moeten schriftelijk worden ingediend, minstens 14 dagen van tevoren via e-mail naar info@euphoriaacademy.com.
8. PRIJZEN EN BETALINGEN
- 8.1Bij de aankoop van een losse les, strippenkaart of abonnement moet het lesgeld volledig zijn betaald voordat de (eerste) les wordt gevolgd. Betaling kan worden gedaan via het online betalingssysteem of persoonlijk op de school.
- 8.2Voor lidmaatschappen worden betalingen verwerkt na de 24e van elke maand gedurende de looptijd van het abonnement via automatische incasso. Er geldt een toeslag van €10 voor onterechte terugboekingen.
- 8.3Euphoria Dance Academy behoudt zich het recht voor om prijzen aan te passen. Eventuele wijzigingen worden vooraf aangekondigd via de website en/of e-mail.
9. AANSPRAKELIJKHEID
- 9.1Het bijwonen van de school en deelnemen aan lessen is geheel op eigen risico van de klant. Door akkoord te gaan met de Algemene Voorwaarden erkent en accepteert de klant dit. Euphoria Dance Academy is niet aansprakelijk voor verwondingen, verlies of schade die worden opgelopen tijdens lessen, cursussen, workshops, open trainingsuren of privé-evenementen.
- 9.2Verlies of schade aan eigendommen van de school (zowel roerend als onroerend) veroorzaakt door een klant zal worden verhaald op de verantwoordelijke persoon/personen.
10. GEBRUIK VAN FOTO- EN VIDEOMATERIAAL
- 10.1Het gebruik van opnameapparatuur, waaronder foto-, film-, video- of audioapparatuur, binnen de school is alleen toegestaan met voorafgaande toestemming van Euphoria Dance Academy. Deze toestemming kan te allen tijde zonder opgaaf van redenen worden ingetrokken.
- 10.2Euphoria Dance Academy behoudt zich het recht voor om personen die niet akkoord gaan met de voorwaarden in het "Video Consent and Release Form" uit specifieke activiteiten uit te sluiten zonder nadere toelichting.